CQP Opérateur(trice) de la protection sociale, option prestations ou cotisations

Certification enregistrée au RNCP - N°32082

Connaitre le métier

Fonction

L'opérateur de protection sociale travaille en production (back office). Il traite et gère les demandes relatif au domaine législatif concerné.

Missions principales

Gérer et analyser les prestations santé, famille ou retraite des adhérents
Informer les adhérents sur leurs droits et leurs obligations et les accompagner dans leurs démarches
Affilier les organismes
Gérer les cotisations
Informer les adhérents sur leurs droit et leurs obligations au regard de la législation
Contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne

Compétences acquises

Décrire les orientations institutionnelles de la MSA et l’environnement de la protection sociale, les règles de fonctionnement interne et citer les partenaires en relation avec la MSA
Se tenir à jour des nouveautés législatives de son domaine d’activité et des règles de fonctionnement internes
Traiter les demandes d’information des adhérents / clients relatives à sa législation, stockées dans la corbeille GEIDE ou transmises par la PFS ou le Centre de contacts
Créer un dossier d’affiliation d’entreprise
Traiter les tâches de gestion de cotisations stockées dans la corbeille GEIDE
Traiter les tâches de gestion de prestations Santé ou Famille ou Retraite des adhérents présentes dans la corbeille GEIDE ou sous forme papier
Contribuer à la sécurisation des données à travers la vérification et le contrôle interne
Exploiter les rejets et signalements

Métiers accessibles via la certification

Certifications disponibles dans les branches suivantes

Préparer et intégrer la formation

Prérequis nécessaires à la formation

Aucun

Différentes voies d'accès

Par bloc de compétences (les blocs de compétences peuvent être acquis indépendamment des autres)
Par la formation continue
Par validation des acquis de l'expérience

Financements mobilisables

Aucun organisme répertorié pour le moment